离高考还有一个月，网络上的巨头们已经开始“焦躁”了。

今天的头条登上了高中直播环节，将高校的招生转入了直播。支付宝通过支付宝的小程序，向考生及家长直播“强机器计划”等新出的学生招募政策等。

高考期间动作频繁的百度也在2020年高考季节推出了“安心搜索计划”，在打击“野鸡”等恶性网站、保护各地教育招生考试院升级、高校首页的基础上，构建了涵盖千会直播、权威智能搜索、高考搜索大数据的包包服务。

也许在很多人的印象中，高考服务只是网络的垂直细分场景，具有很多公共利益特性，为什么吸引网络巨头和巨头，尤其是百度为高考学生和家长推出了一系列个性化服务？

01搜索的条目优点

百度搜索产品总监张燕燕表示：“每年高考期间超过95%的高三学生和家长利用百度查找相关信息和服务，搜索和查询总数超过100亿人。”

面对高考这一人生重要的选择阶段，为了获得考试准备、学校选择、主修选择等权威信息的一系列呼吁，互联网已经是家长和学生做“作业”的必要工具。尤其是在网络“土著”95后和00后的情况下，搜索引擎可以说是寻找信息的第一选择

简单比较一下注重高考的网络游戏玩家，今天的头条集中在直播上，AliPay努力向外界推出小节目的新价值，百度是对搜索入口优势的场景扩展。(大卫亚设，美国电视电视剧)

因为高考服务是典型的信息收集——审查——决策过程。例如，学生们查询了自己的高考成绩后，应对应“1分1票”找到自己的排名，然后参考往年的入学情况，列出自己能及格的大学和专业，决定“忠”、“稳”、“宝”的各种选项，最后根据自己的兴趣点写申请书。

在这些场景中，用户有明确的目的和主观能动性，大多数网络产品服务逻辑不适用于高考服务。与一些主要的个性化推荐信息平台一样，推荐一些用户可能感兴趣的大学信息，无法洞察用户的实际需要。提供单个查询门户的工具产品大大降低了信息的丰富性，需要用户在产品之间跳转。

搜索正是自然高效的入口。

另一方面，高考志愿书等服务需要大量数据比较，搜索是收集信息的最好方法。只要在搜索框中输入相应的关键字，就能在很短的时间内找到相关资料，用户不再需要在旧的纸堆中查找往年的入学数据。

相反，搜索是洞察用户需求的“快捷方式”，可以主动连接用户需要的各种长尾服务。例如，用户搜索一所大学的信息时，大部分都在自愿的候选人名单中，伴随着该学校的年度招生和入学情况、学生招生政策等相关服务。

事实上，百度提出“安心高考搜索计划”的意图也在这里。

第一，确保信息检索的准确性。从2013年开始，百度继续在各地教育招聘考试院、高中网站等提供官方网站，使官方网站成为自然搜索结果的第一位。2020年的相关措施不仅对300多个“野鸡大学”的危险提示，还对高考相关恶意内容进行了整理打击，整理了约26000个恶意网站。

二是创建一站式高考服务。在AI技术、大数据的支持下，百度的服务逻辑也在持续优化。过去是用户正确的服务链接，但现在完全开通了搜索服务的闭环。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，例如，“智能资源支持助手”工具根据用户的搜索智能分析目标大学，帮助考生全面理解历年应试趋势，参考应试建议。

为什么95%的高考学生和家长选择百度？好像出了新的答案。直接原因是百度的搜索入口，深层原因是百度更好地满足了用户的要求。

02服务平台演进

如果进一步扩大视角，还可以看到百度智能搜索生态的一角。

对于即将高考的学生和焦急等待的家长来说，百度的“安心搜查计划”是技术奖金。科举熬夜才能完成的数据收集和整理工作，现在只需单击那个熟悉的搜索框，输入几个茄子关键词。

在通过高考考试和志愿者考试的“来的人”的立场上，“高考放心搜索计划”也在一定程度上反映了搜索的演变。从科举“连接人和信息”演化到“连接人、信息、服务”，可以钻至三个茄子维度。

第一，内容的进化。

搜索一直是人和信息之间的“连接器”，百度没有改变连接人和信息的属性，但是内容有足够的创新。典型的例子是直播开始出现在搜索结果中。也就是说，用户在搜索高考相关关键词时，可以进入现场，找到专家，解决问题。

与今天的头条和支付宝的现场直播不同，百度直播主题的特点是用户需求中心(例如，传染病后用户对医学科感兴趣的需求激增等)，百度专门组织了医学院现场直播特辑。用户经常检索某大学的信息时，通过对用户需求的分析，主动推送相应的直播内容。从为现场直播进行的现场直播到以用户需求为中心的现场直播，不仅提出了对现场直播轨道的差别化的新想法，同时也是现场直播回归信息分发媒体，也是重视价值传播的标志。(威廉莎士比亚，美国电视电视剧)

第二，服务的演变。

在很多人的印象中，搜索的价值是与信息的浅联系，根据用户的要求分发流量。高考放心搜索计划的典型产品“智能地网组”提供了观察搜索服务演变的重要手。百度不再是用户和服务企业的中间层，而是直接连接人和服务的平台，在百度生态内冲破服务的闭环。

这种进化逻辑可以理解，例如，用户想吃的是汉堡，但搜索过去提供的面包、蔬菜、牛肉、番茄酱仍需要用户自行加工。百度的移动生态全面化，百家湖、智能小程序等服务矩阵变得完善，具备完全整合信息和服务的能力，直接向用户提供汉堡是必然趋势。

第三，路径的进化。

直播出现在搜索结果中，为用户提供智能服务都可以归结为路径的进化。科举用户通过搜索获取信息，然后根据信息寻求服务。百度如果继续这种业务逻辑，不仅可以将用户需求转移到其他应用程序来满足，还可以摆脱超级应用程序任立、信息岛各处的现实，同时也是对用户时间费用的恶意消费。(威廉莎士比亚、温斯顿、信息岛、信息岛、信息岛、信息岛、信息岛、信息岛、信息岛、信息岛、信息岛)

搜索直通服务的路径演化是过去几年百度不断尝试和错误的同时，满足现阶段用户需求的最佳解决方法。(威廉莎士比亚，温斯顿，搜索名言) (威廉莎士比亚，美国电视电视剧)

百度在《高考放心搜索计划》中提到，通过AI技术与权威信息结合，获得更多搜索结果的第一件事就是满足考生。搜索引擎的竞争已经进入了全面提升层面的阶段，而不是“爬行动物”可以捕捉到的内容的杨怡。也就是说，进一步缩短对服务的搜索路径，最大限度地消除效率低下的用户行为，搜索的下一站是服务化。

03最后写

“高考放心搜索计划”进一步展现了百度的“服务者”姿态，为搜索连接服务找到了新的解决途径和聚合方法。不仅是高考服务这一长尾需求，健康、政务、购物、旅行、当地生活等细分场景也在百度的部署范围内。

确切地说，演变成服务平台的不仅仅是百度家族。高考季节，帮助高校云直播的支付宝也是其中之一，从最初的工具平台完全转变为生活服务平台。区别在于，支付宝、威信等超级应用程序的服务逻辑是高频率低频，结果是服务的“菜单化”。百度的服务逻辑是发掘用户的搜索需求，寻找并满足潜在的服务需求。

回到用户的立场，在信息爆炸、时间支离破碎的瞬间，太多的产品以消磨时间为目的进入了我们的生活，我们花了很多时间，但是代价被很多茄子重复、无用的服务包围着。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，video搜索的演变提出了不同的服务理念，从“菜单化”服务转向智能满足是体验用户和双赢的新想法。(威廉莎士比亚、董思成、董思成、董思成、董思成、董思成、董思成)

至少一千万高考学生和家长对百度的“服务者”姿势已经有了最深刻的认识。连接服务的百度进一步消除了为志愿者服务的信息不对称，以相对方便和人性化的方式解决了家长们迫切的问题。