618预售正式开始，电子商界于2020年拉开了大帷幕，一波又一波通知消息的轰炸，直播之间铺天盖地的大预告，很多电子商务平台通过通信运输的力量不断接触更多用户，通过巨额折扣和补贴吸引消费者。(威廉莎士比亚，温斯顿，通信名言) (威廉莎士比亚，通信平台数据显示，从六月1日开始，电子企业App消息量和音频视频使用分钟数都呈现出倍增的趋势。将IM即时消息和实时音频和视频功能相结合的通信云服务通过连接供应商、平台和用户多方面的管道全方位支持电子商务行业，并准备在618年进行大规模发展。

618电子商务直播大卖，延迟，高并发挑战不容忽视

从姐姐比雅全球第一批火箭销售，到罗英浩，东明酒等咖啡，直播开始，成为2020年最火爆的风口，被广泛认可为在线新型消费模式。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，成功)现场直播的音频和视频交互使屏幕前的用户能够清楚地了解产品或服务，并通过播音员的说明、演示、问答、秒杀等交互形式引导用户单击购买。

但是与此同时，电子商务直播也面临着屏幕清晰度、延迟、高并发性等新的挑战。如果影像不够清晰，产品的展示能力自然会大打折扣。如果发生延迟，锚与用户之间的沟通可能会延迟，用户无法快速从秒到低价商品，对现场直播的交互效果产生很大影响，因此，高清晰度、低延迟、高可靠性的音频视频技术对电子商务直播至关重要。

荣云通信云服务帮助电子商务直播。

对于电子商务直播面临的诸多茄子难题，隆云提供了基于WebRTC的低延时视频直播解决方案，以低廉的成本快速构建平台的直播功能，直播音画传输清晰度高，实时性高，为用户提供了最佳的直播市政厅体验。目前，融合实时音频和视频规格保持着行业领先水平，例如80%数据包丢失、40%数据包丢失、视频支持分辨率1080P高清画质、音频视频延迟至少66毫秒。

此外，由于大减价和被广告吸引的用户大量涌入，观看人数、商品链接、销售等直播之间的核心数据信息，必须持续请求服务器，进行数据处理和返回，因此平台也面临着大量用户带来的同时压力。特别是现在，很多明星参与电子商务直播，明星效应无疑会导致参与人员和消息量的剧增，一旦高同步消息处理出错，直播之间就会出现闪退、卡顿等各种问题，甚至导致整个平台停机。

融云以多年的实践经验和技术力量为基础，可以在高并行环境下确保消息的稳定收发，融云直播聊天室解决方案对在线用户和消息量没有限制，亿元消息立即到达，即使通信量激增，即使施加更大的压力，直播之间也不会出现延迟、卡顿等问题，可以满足转播场景中高频交互的需要。另一方面，融合云的聊天室属性管理服务可以解决直播之间的数据信息显示问题，无需频繁访问服务器即可自动获取相关信息，从而大大减轻了电子商务平台的服务器负担。

根据客户的紧急扩展需求整合云，可帮助客户加快服务器部署。例如，在六月6日举行的广州直播电工狂欢节射炮专场，大量客户购买直播互动和商品，一接到客户的要求，隆运技术服务人员立即动态调整服务器部署，根据客户的实际情况调整适当的保障方案，帮助平台顺利渡过业务高峰，直播活动顺利进行。

从用户流入到售后服务，隆云通信云可以为全线提供电力商平台。

在受欢迎的中继企业中，现场直播很受欢迎，但是分销商领域的通信云服务应用程序的意义不仅仅是现场直播这样的场面。从客户乘数、售前咨询到订购、售后服务，整个运营商流程中客户、用户和用户之间的消息交互依赖于通信云服务。

在618出头，电力企业平台必须通过系统消息向用户推出活动预告，并通过免费、时间限制秒表等优惠政策彻底打破现有用户购买产品的欲望。在用户浏览商品的过程中，通过快速的在线顾客服务通信，可以响应用户对商品的询问，消除用户的疑虑，促进订单的及时购买。售后、物流通知和客户评估提醒是通过IM功能实现的。

Rongyun在供电供应商平台上提供消息通知功能。

集成云提供应用程序系统通知和网站内通知模块，用于快速构建事件、抽奖、订单、支付、交付等业务相关信息，从而提高通信公司平台的保留率和回收率。统一云可以根据完整的用户通知和标记或用户ID定向消息通知，还可以通过服务器API发送消息，以实现客户端外部复杂的业务通知逻辑。

云还可以为企业平台提供智能顾客服务功能，同时人工智能地解决客户问题，并提供全天在线客户服务，使企业平台的顾客服务人工成本降低80%以上。另一方面，通过强有力的语义分析，可以实现基于知识的搜索和智能学习，精确的辅助手动响应，提高顾客服务效率，建立消费者和平台之间的无缝医生沟通渠道。此外，集成云还定制了多种顾客服务模型，使平台上的每个客户都拥有自己的顾客服务座位和管理后台。

结语

618是年度购物狂欢的重要节点，继承了对爆发性消费的热情，对商家们的回血寄予很大期望，必然会爆发流通量，今年举行的明星直播带将成为平台爆炸的新引擎。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，随着电子商务行业对通信云服务的需求的增加，最近推出的“IM RTC推送”集成解决方案旨在通过SDK解决通信方案的所有需求。从宣传通知到售后服务，旨在转载电子商务平台的各个方面，使电子商务平台和企业摆脱忧虑，轻松迎接618电商盛宴。(威廉莎士比亚、美国电视电视剧、运营商、运营商、服务名言)