门|真牛河
来源|螳螂财经(ID:TanglangFin)
俗话说，使用书的时候，少恨，不是工作，我不知道困难。
2020年，突然的传染病提醒公众，我们在传染病面前这样不知所措。与此同时，网络健康医疗打破隔离，跨越时空的优越性日益突出，对网络“寻找医药”的懒惰和承认也越来越大。
最近，钟南山、伊朗妍作为客人的百度健康直播“后流行时代”健康防疫知识引起了全体国民的关注。在——现场直播中，“中国本土已有6种疫苗在临床试验等方面迅速前景看好”，位居微博搜索目录第二位，拥有2.5亿多人的阅读量。
这不是例子。数据不说谎。在传染病高峰阶段，通过百度搜索和信息流获取传染病相关内容的用户每天超过10亿人。每天也只有百度健康展平均每天需要满足1200万次健康知识检索要求。也就是说，随着传染病的触发，百度成为用户获取医疗信息的最重要的入口。
正如亚里士多德所说，大自然最讨厌真空。用户纷纷涌入百度，获取医疗信息的同时，越来越多的优质头部医疗资源迅速吸引到百度，快速填补这些“需求真空”。宗南山，伊朗燕是国内知名度最高的传染病预防专家，是百度健康动态的最佳证据。当天，包括著名眼科专家盗用在内的30多名眼科专家通过百度健康直播，普及眼科知识和进行免费义诊，也是很好的证据。
随着很多专家的认可和持续加入，百度作为用户获得医疗信息入口的地位得到加强，网络医疗的马太效应3354百度健康信息和知识收入的优势越来越强，吸引的优质资源越来越多，品牌的影响力越来越大。
事实上，从今年开始，百度的健康多次被筛选为“全国第一个肾小管肺炎项目”、“海外防疫公益节目”、“伊朗风筝的厄瓜多尔连接”等。这只是百度健康暴露的冰山一角。
以网络公司军防疫、百度健康、健康知识为起点，形成服务闭环
传染病对人们生活的影响全方位，从小到大，从吃饭、外出吃饭、外出吃饭、学习、诊疗咨询，都被封锁了。为了对抗传染病，网络纷纷拿起“武器”，以各自擅长的方式努力进行反逆转斗争。以网络用户规模最大的BAT为例，分别在信息知识战、物资战、社交战等领域发挥自己的特长。
信息战场发生传染病时，百度健康医学展在展望的第一个时间编制了“新型冠状病毒感染肺炎”一词，通过对肺炎本身、症状、治疗、预后、预防措施等权威的正确解释，帮助民众抗逆。
通过在物资战场上宣传的全球供应链和物流基础，徐璐在全世界和全国多个地区连接抗逆物资。例如，中国首次爆发疫情时，阿里从世界其他地方调动抗逆物资，国内疫情稳定，外国爆发后，将国内抗逆物资转移到国外。
在社交战场上，腾讯通过由WeChat和QQ等组成的强大社交网络服务(SNS)，确保了传染病期间的社交网络服务(SNS)。例如，国家提倡的春节不郊游，用户通过微机徐璐通知，通过威信、网络三倍等，代替离线社交活动，为防止传染病的传播做出贡献。
当然，BAT等网络公司在防疫期间做出的贡献是多方面的。这只是这里最具代表性的一环。
其中，信息知识战场尤为重要。物资战、社交战在国内传染病控制后逐渐结束，健康知识的普及在传染病缓解后没有消失，而是变成了持续的生态战。其价值也从预防传染病扩大到了战果。这是传染病后，民众通过百度的健康持续确保相关服务，可以获得证据。
以百度健康为例，由健康知识语、百度健康医典、百度健康直播、在线咨询公司等组成的“健康知识核心”的服务闭环生态持续贡献价值。
邀请钟南山、伊朗延等权威医学专家进行健康知识的现场直播，百度健康已经进行了数百次，伊朗延院院士第二次参加百度健康直播，上次四月四日，中语言考试交流会、中语言大使、卫生部、外交部等高层官员都参加了此次会议，屏幕被清除。
据美国《时代周刊》报道，百度健康目前拥有10多万名医生，为用户提供健康咨询服务。截至四月24日，百度健康已经累积，为用户免费提供了5450万名医疗咨询。
可以看出，百度健康指向的健康知识战场在国内传染病结束后也不断为价值做出贡献，并得到越来越多的业界人士和用户的认可。
郡县笔城，“内容服务”闭环下，百度健康马太效应首次出现。
就像一个硬币有两面一样，凡事都有两面性。传染病的风给人们带来了很大的危害，网络医疗这种“花”也吹了。
据百度app三月发布的《百度健康在线医疗大数据报告》数据显示，百度健康咨询公司等在线咨询平台的热搜索热上升了96%，网络医疗上升为“第二战场”，成为传染病后顺势疗法等保健服务的主要位置，以上所述数据。
因此百度健康、阿里健康、健康、Tencent健康等网络医疗健康服务平台也在定居和发展，并根据不同的优点，将重点放在具体的发挥上。
百度的优点是进入健康知识的优点形成的比较完整的服务链。对于医生专家资源，现在百度健康医学不仅与600多名全国顶级专家和60多个权威机构合作。
据在线咨询显示，目前百度的健康“询问医生”平台除了直接合作的公立医院外，还连接到平安好医生、好医生在线、伟文师、春雨医生、妙手医生等平台，共10万公立医院医生资源。
另外，百度的健康“传染病转播室”每天邀请权威专家和一线医疗人员进行在线直播交流，受到网民的关注。牙齿后面需要厚的医生专家资源。
阿里的优点在于电商基础设施和生态。从医药电工角度来看，为了“药品监督代码体系”，收购中信21世纪54.3%的股票，获得了天猫医药经营权，通过离线药店收购等一系列动作来了解。
至于腾讯，则以优势支持庞大的社交流量。那个打法有点像百度。例如腾讯也推出了腾讯医典、在线义诊等，这类似于百度健康医典、询问医生。但是两个核心竞争点又不同。腾讯关注社会流量，百度关注搜索流量、知识核心和行业资源。
戴尔简单地通过“获取信息——在线咨询医生3354治疗，购买药物”，腾讯的优点是一次，百度的优点是一次和两次，阿里的优点是三次。其中，根据社交和搜索流量的差异，百度提供的信息将更加针对性和准确。这也是百度的健康“咨询医生”占据了中文在线医疗咨询第一入口，可以获得证据。
可以看到，在三种不同的打法中，百度以第一节健康知识和信息的入口优势吸引了流量，得到了更多医生和合作伙伴的认可，进一步巩固了第二优势，最终进一步提高了经验，给第一环节赋予了继续能力，形成了良性循环，扩大了与后发者的距离。(威廉莎士比亚，温斯顿，骄傲) (威廉莎士比亚，温斯顿，骄傲)例如，外交部发言人华春英在推特上推荐百度的健康“询问医生”等服务，100多个中国驻外大使馆也向海外同胞推荐。形成强者刘强的局面意味着网络医疗行业马太效应已经出现。
传染病时代后，网络健康品牌还剩下三场茄子主要战斗
网络巨头联合抗逆斗争结束后，一场新的战斗实际上安静地开始了。
中电健康产业基金总经理、合作伙伴宋宇表示：“2020年，作为新关传染病的催化剂，2020年成为网络医疗的元年，诊疗网上，医疗网络化迎来了爆发期。”
根据国家卫生委员会三月20日公布的数据，2020年国家卫生委员会胃管医院网络诊疗比去年同期增加了17倍。部分第三方网络服务平台的诊疗咨询量比同期增加了20倍以上，处方量增加了近10倍。
也就是说，在后发流行时代，网络医疗和在线文振进入了高速增长期，网络健康牌子之间的竞争进一步加剧，谁能赢，“螳螂财经”的意思是认为还剩下三场茄子大战。
1、挖牌子水平的深孔，巩固牌子优势壁垒。
传染病期间的特殊环境沉淀了很多网络健康品牌。如果百度健康在健康知识的普及和在线领域已经处于领先地位，那么阿里健康在医药电商方面也取得了突破。下一步是继续巩固牌子优势壁垒。
以百度健康为例，要继续利用沉淀的产业资源，在健康知识和信息沉淀、健康知识直播、在线医生请求等方面构筑高虎城墙，利用头部效果带来的积极反馈扩大优势，扩大与后发户的距离。(大卫亚设，美国电视电视剧)
2、经验水平广泛的粮食积累，改善在线健康服务生态。
完整的在线健康服务生态系统应包括信息收集、在线咨询、AI医疗、医药转商、诊疗后服务等。简而言之，一名患者除了通过网络获取与疾病相关的信息，通过网络咨询医生外，确认病情后还需要治疗、购买药物等服务。
各方应补充自己的短版，完善在线保健服务生态，谁能最快地补充短版，就能迅速占领市场。百度健康已经具有入口的优势和医生的优势，其次是完善AI诊疗和医药转相部署，这是由上而下的渠道。与腾讯和阿里的健康相比，需要补充的短版较少，是三家最有可能先补充的家庭。
3、生态水平高的建筑墙，提高集体军队的作战能力。
以网络医疗为例，最终竞争是内容服务的闭环体验，一站式满足用户的需求是网络医疗未来竞争的核心。
以百度健康为例，加入直播后形成了搜索和信息流、直播、短视频、智能小程序的工具矩阵。接着，将健康直播、医生请求、其他服务从服务层面进一步，同时，在百度健康直播中的链接上询问医生，将获得现场直播知识和医疗咨询服务。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，健康管理名言)例如，在观看直播时，用户可以随时单击医生的个人资料照片，进入该医生的方向咨询频道，开始一对一的咨询。
总之，如果巩固健康品牌的优势，构建竞争壁垒是盾牌，那么完善在线健康服务，通过整体生态提供能源，创造“内容服务”一站式闭环生态，就是窗口。只有提前部署攻防两端，才能在下一次网络医疗战争中获得主导权。从这个角度来看，百度的健康无疑已经领先了一步。
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