疫情激烈，余音至今仍在中国挥之不去，而世界上许多地方仍处于激烈趋势，拐点难觅。从一开始，这是一个医学问题，但从后来的发展来看，它已经成为一个社会问题。大量行业受到影响和冲击，许多行业可以说遭受了重大损失。在这些领域，我认为它更像是对抗流行病的第二战场。越来越多的人在这个战场上浴血奋战，比如在线旅行社。这里挤满了观众。从疫情爆发之初的退换到现在，可以说它付出了巨大的努力和代价。那么，随着工作的逐渐恢复，在线旅行社能迅速恢复元气吗？在被忽视的在线旅行社爱好者和“充斥全场”的假日旅游热潮中，每个人都看到了许多人的努力，也产生了许多史诗般的故事，但有一个领域的努力被忽视了，那就是在线旅行社公司。事实上，在疫情爆发之初，该行业是第一个受到影响的行业，互联网上谈论最多的问题是是否有可能退票或换签证。许多人无法继续他们的旅程，因为关闭城市，交通，支持流行病和其他原因。这原本是一个不可抗力事件，因此整个在线旅行社行业最终决定为用户付费，每个家庭为此支付了数亿美元。在用户失去“不可抗力”的背后，是在线旅行社人员的悲剧，他们咬碎牙齿，然后把它们吞进肚子里。例如，携程首席执行官孙洁在采访中因退订量突然增加而流泪。取消预订机票、酒店和假期使来电数量增加了一至二十倍；在流出截图中，桐城假日CEO说，“很不幸，没有办法争取一个缓冲期和对每个人最好的结果”，并尽了最大努力，但他最终还是无法改变假日部门被取消的结果，这表明桐城假日受到了疫情的沉重打击。桐城CEO呼吁宣布恢复被围困的行业；疫情爆发后，途牛因退货损失超过1亿元。此外，已经给供应商但供应商暂时未能退货的客户预付款超过1亿元。对于在线旅行社来说，一方面支付的定金无法收回，另一方面客户的货款需要及时返还，来来往往的双重压力给企业带来了非常严峻的考验。在线旅行社迫切需要“放血”自己，以便让用户遭受更少的损失，同时积极采用各种方法来减轻疫情对行业的影响。例如，如果客人不能走出家门，他们会先在目的地出售蔬菜和特殊产品。我们还观察到，从疫情爆发之初就直接“失业”的导游，在承受零收入负担的同时，在疫情爆发期间尽了最大努力