为了规范网络保险销售行为,保护消费者的合法权益,六月30日,银保监督会公布了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》(以下简称《通知》)。
牙齿《通知》主要包括以下5个茄子方面:追溯管理网络保险销售行为的定义和范围、销售页面和销售页面管理的定义、保险机构网络销售流程管理的要求、内部控制管理、集成和自助终端业务的明确管理要求、相关法律责任和实施时间。
据悉,技术上,国内第一家相互人寿保险机构——新美生命相互保险公司(“新美相互保险”)支持了视频方式的销售行为。
申美表示,《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知(征求意见稿)》牙齿问世后,技术组开始评估、验证技术方案,并提前完成了2019年十月录制、存储、播放、管理等整个链路管理功能。
另一方面,上文提到的《通知》第18条表示:“网络保险销售行为负责可以追溯资料的归档管理,网络保险销售行为至少应包括销售页面。投保人、被保险人相关销售页面的操作轨迹及保险期间,保险机构应通过线上服务体系向被保险人说明有关保险条款的信息。”
对此,新美徐璐表示,牙齿公司将提供支持播放销售交易行为视频的统一祖怀平台。数据保存在阿里金融云,根据文件的保存策略徐璐实施其他存储策略。
申美最后表示:“我们公司业务交易链接都是在线完成的,销售交易行为是可回溯的,一方面顺应教练趋势,另一方面有利于我们公司销售过程的质量管理,另一方面又一次作为相互人寿保险企业,旨在保障客户和我们社会的共同利益。”