2019年10月初，江西省上饶市鄱阳县徐墩村村民林泉水在苏宁订购了两台电视机。徐墩村被桐柏山水库挡住了。从县城发货需要行驶60公里，竹子才能到达。出乎意料的是，第二天中午，两台电视机被送回家调试。这是徐墩村第一次欢迎24小时送货，这次送货是上饶广丰苏宁负责的。对村民来说，从以前难以购买家电到现在24小时送货上门，农村也能享受到和城市一样的产品和服务；至于广丰田甜快递，从以前的简单快递到现在的“天天帮客户”模式，已经走上了终端复合业务的探索之路。(江西上饶苏宁帮手田甜快递队)一个月的“试用期”，在这一切变化的背后，是一个80后的年轻人于振峰。2019年初，江西上饶田甜快运与苏宁物流的整合，让余振峰看到了一个契机。“家电配送的业务也应该一起做。这里的人太需要它了！”此时，余振峰是上饶广丰区田甜分店的负责人。作为一个当地“老日常”9年的人，他知道当地家电消费的痛苦。上饶市广丰区位于赣东和浙江交界处，山高林密，森林覆盖率超过50%，其中30%属于偏远乡镇。对于村民来说，购买大型家用电器是一件麻烦的事情，这些家用电器要么根本不发货，要么几天后才发货。此时，鉴于家电消费市场的低迷，苏宁帮助客户“送装合一”的服务网络正在全国范围内展开，并每天向经销商开放。然而，俞振峰首次向该地区提交的申请未获批准。“苏宁客户的配送和安装是门‘技术活动’，比小块的标准高得多，不能随便做。”该地区的担忧是可以理解的，而余振峰并不怎么争辩。他说:“你想让我先试一个月吗？”2019年5月1日，俞振峰带领团队开始了“试用期”，如增加车辆、聘请专业安装师傅、参加区域培训、邀请区域师傅跟随车辆监管等。仅仅一个月后，售后服务质量不仅通过了总部的考核，还被评为该地区月度明星网络。6月1日，俞振峰正式接管了广丰县苏宁的帮助。业务不仅覆盖了该地区的23个乡镇，还覆盖了鄱阳县的部分乡镇。“售后服务就是前端销售