2020年初，一场没有硝烟的“战争瘟疫”使无人零售在经历了从风口到资本冷却的过程后，再次成为热门话题。从武汉火神山医院的无人超市，到美团和饥饿的“无接触配送”服务，再到社区的智能集装箱拣选，无人零售在防疫一线和日常生活中都发挥了巨大的作用。这种突然的流行给终端用户带来了宝贵的教育红利。那么，业内高端客户的真正需求是什么？本文仅对自动售货机行业的细分进行了简要分析，信息来源于深深卷入自动售货机产业链上下游的运营商、设备制造商和品牌。目前，中国自动售货机分布最广的工厂受到制造企业的冷遇，遇到一些困难。此外，拥有更好业务数据的机场、高速铁路和景点(传统上由高人流支撑)也受到人员流动减少的极大影响。然而，在过去对自动售货机的需求没有明确定义的一些场景中，最近的需求显示出明显的增长趋势，例如医疗场所、酒店和培训机构。对自动售货机的需求也有一些变化，因为这些方向是半开放的场景。除了传统的饮料机和食品机，运营商也开始尝试新的自动售货机，如智能开门柜和药品自动售货机。第一个场景是医疗相关行业中的自动售货机，包括医疗机构中使用的自动售货机和销售医疗用品的自动售货机。老龄化社会的结构性变化将会给医院和医疗用品带来很长的分红期，医疗场景对非接触式购物有着天然的需求。这种流行病无疑是加速该行业完善和扩展的催化剂。目前，医院场景中的自动售货机主要销售饮料和食品，这是常见的商品。业内高层讨论的“医院药房缺口产品”仍有待发现。医疗行业本身的商业逻辑是特殊的。这不能简单地通过租点、装设备和经营商品来实现。然而，一旦进入并深入培育，就更容易形成护城河，这是一个值得投资的好行业。自去年以来，海神科技开始探索在医院场景中进行无人零售的可能性。目前，广西各大医院与运营商合作投放的G盒智能零售柜业务数据良好，在疫情期间仍保持上升趋势。矿泉水、饮料和蛋糕点心等传统商品仍处于早期销售阶段，但事实上，视觉智能橱柜本身在技术上支持不同单品的销售。海神的商品数据库已经涵盖了大多数常见的零售商品。未来，我们希望与医院和运营商深入合作，真正解决医疗场景中的无人零售需求。其次，根据来自行业内设备制造商的反馈，最近关于自动售货机的查询是针对酒店行业客户和与葡萄酒旅游相关的行业中的自动售货机，主要用于