运维不再扮演被动救火的角色，而是需要站在更高的角度，面对IT治理、流程、工具、技术、安全和组织文化，提供更加精益的管理，使云时代的运维全面实现标准化、智能化和自动化。12月26日，在“2019年金牌运维大会”上，中国通信标准协会公布了今年运维评选的最终结果:安昌网络智能护理服务团队和腾讯蓝鲸、Inspur Cloud、华云数据等团队荣获“2019年度运维行业先进团队”荣誉称号。这也是继上个月在GOPS全球运维大会上，SmartCare运维服务部门欣然提及“年度最具影响力运维服务产品”后的第二个奖项。云运维管理服务是安昌云MSP的核心产品，由300名专业云计算工程师组成，他们了解云、运维，更精通IT治理。在各种严格的云计算专业认证中，他们已经积累了500个垂直专业领域的证书，包括主流公共云的高级运维工程师、架构工程师和解决方案工程师；在通用技能认证方面，他们拥有优秀的技术实力，并获得了CCIE、HCIE、HCNA、HCNP、RHCE、RHCSA、HCSE等权威认证。截至2019年底，该团队已经为覆盖数十个行业的2000家企业客户提供了超过100万次技术服务工单支持。这些真实事件为公司的平台知识库、技术服务体系、面向用户的知识转移能力和整体团队能力积累了宝贵而不可重复的经验。依托该团队的支持，安昌将继续加强云计算运维服务能力建设和服务体系的不断完善。2019年度运维行业先进团队奖智能运维服务团队能够得到行业和专家的高度认可，这离不开“人平台工具服务系统=成功”的平稳运行理念。在CMPT(CMP是云管理平台，CMT是云管理工具，统称为CMPT)的帮助下，安昌服务团队不仅实现了运维工作的智能化和自动化，还简化了复杂的应用迁移和部署过程。经过七年多的连续R&D和实际运行，CMP不仅广泛支持主流公共云的统一监控、资源安排、资产管理、监控与报警、成本管理、DevOps等管理功能，而且拥有优化时间管理、问题管理等一整套IT运维管理能力，