近日，淘宝网上一位名叫李的商家因为不规范的用词引来了“消费者”的敲诈。根据李商家的反应，一个叫“穗新丰”的消费者下订单后立即发起退款，然后联系客服要求赔偿，因为产品的标题中含有“强力”一词，有夸大宣传的嫌疑。如果商店不赔偿，消费者说他会通过市场监管的相关部门提出报告。虽然李尚不清楚“强力”一词是否属于广告法中的禁用词，但他决定与消费者协商解决问题，但对方要求3000元的封口费。最后，商人认为他可能遇到了一个专业的勒索者，所以他决定向平台的官方客服寻求帮助。事实上，这种事情发生的频率并不低，而且这个平台不仅仅在淘宝上。许多专业的勒索者在主要的电子商务平台上游荡，通过关键词搜索来寻找目标，一旦他们发现商家涉嫌违规，他们就会向他们勒索。因此，作为企业，我们应该如何避免这种情况？今天，点智科技将与你分享一些回避技巧。1.注重宣传的规范化。除了商品名称，详细页面和图片等宣传材料也很容易成为专业勒索者的目标。商家在描述产品时，稍微修改一下是可以的，但是一定要注意不要使用禁语，不要做虚假承诺，不要做虚假宣传。同时，在使用图片和图标时，不要窃取他人的图片，尽量让艺术家自己创作，减少侵权的风险。2.不要和职业勒索者妥协。一些商人在被勒索后会选择花少量的钱来安顿下来。然而，这种方法不仅可以保证有效性，还可能导致更糟糕的专业勒索者。正确的方法是收集有效的证据，如聊天记录和语音通话，并寻求电子商务平台或公安部门的帮助。根据《关于民事诉讼证据的若干规定》，社交软件的原始聊天记录等电子数据可以作为证据，商家在遇到问题时应该多加注意