2012年，阿里的曾鸣教授提出了C2B的概念，当时我并不同意。因为我认为这是一种违背市场规则的做法，工厂必须通过大规模生产来实现成本降低和工艺成熟。如果能实现个性化的逆向定制，即使能生产出来，成本也会高得离谱，永远不会有巨大的市场。但事实上，早在2013年，阿里巴巴就在1688年推出了淘大工厂，并开始了工厂的数字化改造。八年后，阿里终于对外宣布了C2M战略，并正式推出淘宝特别版。虽然从B(企业)到M(制造厂)，核心概念和精神是一样的。淘宝特别版已经遍地开花。最近，感兴趣的用户可能会发现，一款名为淘宝特别版的产品已经开始在苹果应用商店的列表中占据主导地位，并且已经连续几天在总列表中排名第一。许多人可能不知道这个应用程序做什么，和淘宝有什么不同？在3月26日阿里巴巴C2M战略会议之后，这个谜团被真正揭开了。阿里巴巴副总裁兼淘宝C2M事业部总经理汪海宣布淘宝特别版APP正式上线，并阐述了阿里的C2M战略。淘宝特别版是一个以C2M定制产品为核心供应的新平台，与品牌销售的成本效益有很大不同。如果我关注2012年曾鸣世博会，我就能真正理解这款产品想要做什么。事实上，经过8年的发展，整个互联网甚至电子商务行业的环境都与当时有了很大的不同。一方面，由于移动互联网的普及，上网人数大大增加，另一方面，阿里电子商务用户也取得了长足的进步。即使产品是反向定制的，由于庞大的用户群，也可能形成巨大的订单，从而解决了我在开始时所说的悖论，即需要定制和生产。如果以前的电子商务模式是产品和需求之间的匹配，那么C2M模式就是完全收集需求之后的定向订单。前者的关键在于匹配，后者的关键在于整合。前者是流量与零售的匹配，后者是需求与生产的结合。在SKU，后者可能不像前者那样多样化，但我认为在产品定制和销量方面会有新的突破。本质上，这种模式更符合消费者的需求，也减少了制造端的盲目性和浪费。更重要的是，它真正利用需求来促进工厂的成长，使工厂能够完成数字化升级，使生产更加高效。同时，消费者也能得到最优质、最便宜的产品，形成双方双赢的局面。从这里我们可以看出，淘宝特别版不是一时兴起的产品，而是一个