2020年第一季度注定是难忘的。受COVID-19肺炎疫情“黑天鹅”事件的影响，全国范围内企业和商家的线下生产经营受到了很大影响。今年开业后许多行业的“小羊春”和“好的开始”都被推迟了，因为所有人都不能呆在家里。线下业务已经停止，许多企业都在寻找在线转型的方法，但这并不容易。企业转型过程将面临许多痛点和困难。我们如何看待商业模式转变的道路，并将挑战转化为机遇？

2020年3月18日，北京晓宇亿联科技有限公司培训经理徐家兴将通过百度商学院网上公开课，分享“特殊时期线下业务转型的痛点与难点分析”的主题，对疫情下企业发展面临的最大挑战、如何实现线下业务在线转型并带动企业快速发展、疫情对教育和企业培训的网上影响、后疫情时代的发展趋势等热点问题进行深入解读。

徐家兴是惠普公司的金牌认证讲师，也是inspirur大学服务学院的院长。现为北京晓宇亿联科技有限公司培训经理.“特殊时期线下业务转型难点分析”公开课将于2020年3月18日16:00-17:00举行，将从在线客户获取方式、商机转化方式、单一交付流程和企业成长新路径四个维度进行。

百度企业商学院公开课是百度营销服务体系的重要组成部分，可以为更多企业提供更有价值的营销经验分享。目前，已覆盖14万多名服务客户，举办了数千次培训。在疫情期间，百度企业商学院联合来自各方的优质资源，推出了“在线实时企业授权系列课程”。作为“在线”的先驱，小羽易联受邀分享他的经历。

受疫情影响，许多中小企业面临最严峻的挑战。百度企业商学院和晓宇艺联推出了“特殊时期线下业务转型的痛点和难点分析”公开课，旨在帮助企业调整战略目标，改变业务形式，以便从线下顺利过渡到线上，减少疫情对业务的影响，化危机为机遇。

疫情的爆发对线下商业模式产生了巨大影响。仅依赖离线单一业务模式的企业正在苦苦挣扎。积极寻求变革，拥抱网络，是企业的当务之急。建立远程营销系统，开展在线远程互动培训，通过在线渠道招揽客户和下单，举行在线新闻发布会，都是业务转型的有效手段。当市场形势不确定时，那些努力改变并抓住新的在线机会的人肯定会创造新的价值并带来新的增长。

这种流行病扩大了远程化和在线化的价值，成为企业发展的加速器，也是与同行保持距离的催化剂。然而，这种流行病最终将被消除，用户培养的远程通信和协作习惯将会继续。在后流行时代，云视频将作为企业业务在线流程的重要组成部分而存在。