《黑天鹅飞过》,酒店行业自助指南(房东的文章)
浏览:182 时间:2023-11-17

中国的疫情总体上有所改善,寄宿家庭和旅游的春天已经不远了,但机会总是留给有准备的人。对于B&B平台来说,用户是其发展的不竭动力。B&B工业的用户主要由两部分组成,即房东和房客,这两部分同等重要,很难相互竞争。今天,笔者从寄宿房东的角度出发,结合土家、Airbnb和木条的数据和玩法,进行横向和纵向的对比分析,帮助不同的房东快速匹配不同的平台和用户,为寄宿行业和寄宿房东提供自助建议,可供困惑的寄宿房东参考。首先,房东与平台的关系更像是房东与平台的关系:平台需要房东来增强其竞争力,进一步争夺用户;房东需要利用这个平台展示和出售他们的房子,降低租户的信任门槛,增加他们的收入,这是相互需要和相互依赖的。1.地主的数量地主是平台,武器是士兵。从平台角度来看,房东对平台的影响主要表现在房屋数量上,而房屋数量是衡量平台综合实力的一个指标。从住房数据来看,土家在国内外的住房数量最多,其次是木鸟,而奥德马斯·皮格特只占中国住房总量的1/40,这表明其发展重点。2.房东质量除了房东数量,高质量的房东也是所有平台的焦点。木鸟B&B率先推出高标准的四木房子,随后奥德马斯皮格特和土家先后推出Plus和preferred Pro房子,引发了质量大战。一个好的房东对平台有多重要?在我看来,一个好的房东至少应该满足以下两个要求。首先,住房质量高,装修独特,家具和室内用品精美;第二,房东的服务全面而贴心。一个好的房东是平台的额外奖励,平台获得了良好的声誉,特别是那些对平台或寄宿家庭文化有深刻理解的房东,他们在接待租户的过程中无形中增加了用户对平台的好感和信任。高质量的房东在所有平台上都很受欢迎,他们倾向于流量分配。如果房东想让他的寄宿家庭变热,他必须先培养他的内部技能,然后才能获得平台绿卡。第二,房东如何匹配平台?中国三大寄宿家庭平台的业务看似相似,但实际上,每个平台的业务重点是不同的。找到一个能够满足自身业务优先级的平台,实现精确匹配,并在该平台上获得更多流量倾斜和曝光。作者认为我们可以匹配彼此的声誉和战略游戏。1.看看口碑。口碑是衡量平台的重要指标。好的口碑来自高质量的租户和更快增长的租户。对于每个口碑的评价,笔者以各大应用市场的评分数据为参考。