随着大多数企事业单位迎来了恢复工作和生产的浪潮，以防疫和生产为重点，湖南迎来了恢复工作的艰苦战斗。为了帮助预防和控制各行各业的疫情，恢复生产，中国湖南电信公司推出了一系列定制的信息服务，如热成像人体体温测量系统、天一云会议、翅膀公告、电话卡、村级扬声器等。为各行业恢复生产提供优质高效的通讯和信息服务保障。首先，积极引导客户办理网上业务。为减少交叉感染，湖南公司全面加强了10000号客服、在线客服、在线营业厅等服务支持手段，引导广大用户在线办理各项业务，开展了宽带提速、二次加载、续费、云业务应用、新兴业务应用等远程咨询指导服务。并引导客户自行处理。同时，为了方便客户一键支付，还引入了支付指南的自助二维码，客户可以通过扫描二维码一键查询和充值。二是协助各级管理部门恢复生产，推出具有“非接触、远距离、大面积、快速体温筛查”优势的热成像人体体温测量系统。通过热成像摄像机测量复工员工的额头温度，可以在人群中快速自动检测出体温超过37.3℃的人，误差不超过0.3度。大大降低了重返工作岗位和恢复生产过程中的防疫工作强度，不仅节省了人工测温的时间，还减少了人员接触，进一步降低了疫情传播的风险，为大规模人员重返工作岗位创造了第一道防线。三是大力推广天一云会议、远程协同办公等多种防疫通讯产品。这些防疫通讯产品为企事业单位减少特殊时期人员聚集提供了多种信息支持手段。此外，工业电视也很受欢迎，湖南许多政府、社区、乡镇都通过工业电视发布了疫情公告和防控信息，不断宣传和引导当地群众的防疫工作。四是引进疫情查询助理、电话卡等手段协助防疫。流行病助理可以快速查询周围的疫情，确保旅行安全。此外，各级政府和防疫热线免费开通电话卡，便于快速识别和连接，提高了防疫和控制效率。第五，利用天一扬声器“村村通”平台的一键叫骂功能服务农村信息平台，该平台的一键叫骂功能成本低、效率高，与传统的大量发放宣传印刷品、上门宣传等方式相比，环保、节能、经济、高效。它可以为计算机人工智能语音广播提供多种形式，如人类广播、录音和广播、编辑文字等。村干部也可以用手机喊，扬声器可以清晰地覆盖2公里范围内的信息，教育村民，为村庄建立防疫屏障，帮助春耕恢复生产。