受疫情影响，互联网母婴公司年糕母仓积压订单累计超过10万份。杭州正式复工后，为了尽快将货物交付给用户，米糕之母组织了所有的发货，设计师、程序员、产品经理，甚至CEO都去仓库打包并盖好单子，让用户尽快收到快递。

“我们的仓库于2月13日正式恢复工作。回去工作之前，我们也做了充分的准备。我们购买了1000多瓶消毒水和20000多个口罩，以确保员工返回工作岗位后的安全。现在的主要问题是订单量太大，快递能力和快递效率没有完全恢复，速度跟不上。”年糕妈妈物流总监肯说。

复工的第一天，物流园区只给年糕母仓发了六张通行证，发货速度上不来了。该平台多次申请并与公园沟通，第二天终于获得了12张通行证。与其他电子商务平台不同的是，年糕妈妈的用户大多是母亲和婴儿，订购的产品主要是奶粉、纸尿裤、辅食和生鲜食品，与婴儿的饮食和穿着有关，对时效性要求很高。当母亲们迟迟收不到年糕时，她们会特别焦虑。“分娩晚了，宝宝的奶粉吃完了”。

为了提高送货效率，年糕妈妈组织所有员工报名送货。为此，年糕妈妈物流负责人多次与物流园区管理层和仓库区村委会沟通协商。考虑到年糕母平台上产品的特殊性，管理层为年糕母增加了23关。根据管理部门的要求，只有持有《杭州市健康守则》和《绿色守则》的员工才能申请通行证，且每人必须持有一张通行证，以保证园区经济的正常运行和园区及所在村委会的正常防疫工作。

通行证通过后，年糕妈妈的30多名员工去仓库支持仓库并为用户送货。

“来仓库寻求支持的同事以前都是设计师、操作员、程序员和产品经理，他们都没有仓库操作经验。开始时，我们给每个人一个简单的培训，告诉你如何操作流程以及需要注意的事项。安全生产是第一要务。最后，我们将每个人分成几个小组，每个小组都有一名熟练的仓库操作员。”肯说。

在仓库全力支持的第一天，母亲成功地运送了近5000个年糕，大大提高了运送能力。

随着第一天的工作接近尾声，后勤仓库里的许多员工都筋疲力尽了。一些人坐在地上堆放快递箱，而另一些人坐在成堆的快递箱上打包。“我刚把托盘装好后，还以为一切都结束了。结果，又送来了一盘货物。感觉就像潮汐一样，没有尽头。本来女孩最喜欢快递，但今天以后，我可能就不那么喜欢快递了。”有人来支持