文本/东部也下降

最近，微信升级了搜索疫情的服务功能。在搜索框中输入“疫情”，查询COVID-19中肺炎的最新发展，获得一系列服务。这些服务包括“在同一城市购买食品和药品”。就在昨天，阿里本地生活服务公司(Ali Local Life Services Company)正式宣布，将全面收购主要为餐饮、零售等连锁企业提供软硬件SaaS解决方案的克鲁云。

在疫情下，许多行业都受到了沉重打击，但当地的生活服务迎来了一个高峰。全国各地的人都可以呆在家里，但他们的基本需求必须得到满足。然而，目前的情况是，进出社区有许多“障碍”，蔬菜市场的营业时间有限。如果你想买东西，你必须冒险去抢。虽然网上购物是可能的，但人们还是愿意购买和使用一些基本的配料和日用品，而不能等到特殊时期相对较慢的快递。

对于那些深入当地生活服务领域的互联网公司来说，这是一个很好的机会。阿里、美团等企业纷纷涌入。在阿里收购了客户如云之后，它形成了一个“方阵”，覆盖了B和C终端以及当地的即时蜂鸟分销、国内的饥饿业务和商店的口碑业务。

事实上，阿里的当地生活一直想从“流动”向“数字化”转变。阿里本地人寿服务公司总裁王乐妍认为，云和阿里等客户的目标是通过数字升级帮助本地人寿服务企业降低成本、增加收入。这也是当地生活服务业发展的必然方向。根据这一趋势，线上线下将会更加紧密地融合在一起。像云一样加入阿里将使升级过程更快。

2月初，美团推出了针对商家的“七项救助政策”。这些措施包括免除武汉商家的佣金，延长年费，给予特殊保障，以及给湖北餐饮商家10000个收银机系统。此外，还在全国范围内为美团商户启动了3.5亿专项扶持资金，帮助他们恢复经营，并与金融机构合作，为商户提供了总计100多亿元的小额优惠利率贷款。

除了帮助企业和发展相关业务，互联网公司还在商品供应和分销方面做出了巨大努力。

美团和饥饿都推出了非接触式配送，以确保顾客和乘客的安全。在商品方面，很多平台都尽力满足供应需求：购买食品，成立应急小组，提升前仓的消毒和测温措施；每日优秀新鲜，以加强库存，为不断增长的商品供应需求；达达集团启动了“家庭鲜菜场”项目；春节期间，箱马开通了“不打，不涨价”的服务热线