本月3日，在“前2020亿周现场直播社交电工奖云峰会”上，超级导游CEO李智发表了题为《品牌流量模式再升级 导购角色带来新的制胜机会》的演讲。李志恩认为，数字化武装在所有批发，数字经营客户的能力建立在所有批发的基础上，是零售商风险的唯一出路。

“无论是现场直播，还是社区，还是传记商人，零售商都必须通过数字化工具使每个第三方平台的专业能力成为每个购买的普遍能力。要把这种能力建立在最前面连接顾客的连接点上。也就是说，每次购买都要启动，成为雄性，袖子才会更结实。”说。(威廉莎士比亚Northern Exposure(美国电视电视剧)，他说。

那么如何通过数字购买，通过流量的接触、聚合、种草、转换，帮助直播业绩，提高社区业绩呢？

对此，李志恩也得出了以下四个茄子结论。

第一，要有流量接触的通道。其中，死角流量是指门店批发，通过对批发的动员，使其中60%-80%的批发像明星一样现场直播，参考斯坦福说服力科学技术研究所主任BJ Fogg的前台模式，成功触发批发需要三个茄子核心要素。一个是动机足够强大。通过我国初冬营销系统的购物指导任务机制，实现了牙齿三个茄子因素，实际调动了购物指导作用。(威廉莎士比亚、温斯顿、营销、营销、营销、营销、营销、营销、营销、营销)

启用购买欲望后，您可以构建购买和用户之间的温度链接，将更多用户升级为超级用户，并帮助传播牌子以连接更多流量资源。牌子企业将购买与超级用户角色结合起来，创建品牌的个人域KOC。

第二，如果流量达到，还应进行流量集合，在这里，对公司业绩的评价可以通过“引导客户群资产数营销传递率场景转换率乘客单价”进行审查。引导顾客群资产的数量是我们提出的运营的核心指标，是分散在牌子购买手里的流量资源可以通过事工共同体等聚合的顾客群的数量。(威廉莎士比亚，温斯顿，品牌名) (威廉莎士比亚，温斯顿，品牌名)我们建议很多企业都有会员基础，沉淀会员，会员下沉，不要放入CRM系统。不是让公司职员无法运营会员，而是让会员沉入各指南，只有购买才知道每个会员的基本属性和特征，并统计这些流量。

第三，收集客户后，要有形成IP矩阵购买、多种内容、口碑反馈、公司逆向税收等流终秒机制的好内容。内容种草不是一朝一夕的事情，而是阶段性的战略。所以，我们可以给你内容种草脚本，通过文章、视频、动画等，工作机制通知，指导采购发放，例如牙齿服装外壳，全国导游采购活动3周，遵循总部的步伐，提出穿着建议，制作工艺，明星海报，销售传单

第四，通过初始流量接触、流量聚合和流量池，到达了包含三个茄子转换路径的流量转换链路。一是社区怎么做，二是现场直播怎么做，第三是正确推荐后业务是怎么做的。总结了科举顾客服务过程中的三个茄子范式。

正确的推荐成功率=(温度信任)*链接频率需求匹配度

直播GMV=流量*直播转换率*购买率*来宾单价

社区绩效=社区启动量*激活率*中继率*转化率

牙齿几茄子典型的转换场面赋予购买力，使购买成长为促进转换的重要作用。

通过系统工具，每一次购买都提醒着与客户的日常互动、日常关怀、加强内部沟通、对她收集的客人资产的访问、根据客户发送的信息、浏览次数和持续时间将客人分成小组的联系。(注：系统工具、系统工具、系统工具、系统工具、系统工具、系统工具、系统工具、系统工具、系统工具)

在现场直播过程中，由于业绩和佣金绑定，购买可以充分发挥推进的作用，在现场直播的预热环节传播势头，在现场直播过程中解除疑惑，增加现场直播后向方向沟通推荐或售票的转换，成为现场直播的收获。

结合以卖场为中心的社区结构，优秀的导游采购可以在团队的支持和合作下自主运营5个集团，近一千人，我们的很多客户都是初冬营销相结合的系统，社会转化率平均水平在8%以上，好的可以达到16%。(大卫亚设，美国电视电视剧)

在这种机制下，流量可以实现高效转换。

总之，搞好采购管理，结合内容种草，集中在社区上，集中在直播和精准营销的核心指标上，发挥采购角色能动性，通过数字化工具赋予所有采购的普遍能力，是智能零售服务企业的必由之路。