流行病像老虎一样凶猛,看到这个展览既悲伤又痛苦。
但这不是必须的。一些人停止了他们的生意,但是他们没有得到任何收入。有些人不停地点着菜,微笑着。
在6月15日至24日的“云”广交会上,保利威服务的美的将直播推向了一个新的高度:4500米高空空调、高科技虚拟舞台、88个国家全球互动直播、VR 3D沉浸式展台.
6月9日至11日,也是理威服务的创业状态,首次以纯在线形式举办了2020年中国创新中国春季峰会,打造了集在线论坛、云路展示、数字展厅、数字互动、现场直播、带货为一体的数字展览。在3天内,现场直播的累计数量超过了600万。
600万看吗?线下展览有1000人。
作为《互联网周刊》年度评选的第一家企业直播服务商,保利威拥有7年的企业直播服务经验,为15万家企业提供超过300万次的直播服务。我们总结出一套数字化展示解决方案,可为企业在线转型提供参考。
其中,数字展示的运作和发挥不仅贯穿于展示前、展示中、展示后三个阶段,还包括五个环节:场地设计、内容规划、传播规划、用户操作和流程设计。每个环节都对企业的网上展示能力提出了更高的要求。
展览前
策划一次专业的现场直播,通过多种渠道准确地吸引客户
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1.内容规划,以挖掘受众需求并创建个性化的引人注目的内容
每一次现场直播就像一部电影或一个节目,观众看完之后会在心里打分。
在这个“内容为王”的时代,结合品牌特色规划高质量的现场内容至关重要,并注意几个细节:
更抢眼的直播主题:根据企业直播的目的和受众进行分析,找到一个能突出品牌特色和吸引眼球的主题来吸引注意力。
更“挑剔”的嘉宾选择:在高质量的直播中,除了大知识产权和高专业性外,在线直播对嘉宾的镜头感、网络感和互动性也有更高的要求。
更具“网络感”的现场内容:许多企业仍习惯于将传统的线下投资洽谈会和促销会议的内容不加改变地转移到网上。虽然有大量的观众,但停留时间短,用户容易流失。
事实上,在线直播的形式让用户更容易“进出”,用户的注意力也更分散。只有更好的内容和更紧凑的节奏才能牢牢“抓住”用户的注意力。这就是为什么越来越多的现场营销广播正朝着“多样化”和“娱乐化”的方向发展,这是对现场内容“网络感”需求的背后。
以美的为例。广交会期间,美的每个海外销售团队每天都要上网进行十几个现场直播,需要根据当地情况、风俗习惯和海外市场的实际情况制定个性化的现场直播方案。
“有些国家喜欢找网红明星做现场直播;一些国家倾向于寻找技术含量高的咖啡,并通过解释和分析技术特征来说服消费者;一些国家的消费者热衷于追求折扣;一些国家的消费者对套期保值和中奖特别感兴趣。例如,在越南,那里的直播方法不是简单的产品介绍。中间穿插着一些歌舞表演,然后是幸运抽奖,这是当地消费者最喜欢的游戏。”美的“拆卸大赛”全球直播
2.该场馆旨在建立一个数字门户,以创造一种身临其境的展览体验
企业可以利用聚合页面整合图形内容、视频信息、在线接待室、品牌直播室、网上购物中心和智能客服,形成展会的“数字门户”页面。它还可以与3D和虚拟现实技术相结合,为用户提供身临其境的观看体验,参观展览的体验甚至超过离线。
以创业型国家为例。在春季峰会上,用一页纸来承担所有的展示模块。观众可以直接点击并点击
“第一因果”也被称为“第一印象效应”。用户对客厅的第一印象将直接影响后续的观看体验,主要分为在线和离线两部分。
对于在线直播室,需要注意3点:
首先,创建一个在线直播室,并生成一个邀请二维码,作为后续传播的独家直播门户;
第二,布置在线直播室。设置不同的内容,如品牌LOGO、客厅背景图、客厅介绍页面、客厅菜单等。展示品牌专业精神;
第三,提前测试起居室。调试直播的硬件和软件,确保直播效果令人满意。另外,如果你需要处理大流量,你必须提前考虑平台和网络的稳定性,升级网络宽带,保证直播的顺利进行。
对于离线直播机房,需要提前确定直播场地,并购买硬件设备,如电脑、摄像头、麦克风、声卡、倒车灯和网络聚合器。这些都是非常专业的工作,找到一个有经验的团队可以省去很多弯路。
4.沟通规划
计划和促进节奏,准确地流失客户
无论是线上还是线下,人气都是展览的灵魂。在保证观众数量的情况下,我们在吸引投资方面可以得到更好的反馈。
首先,计划宣传和推广的速度。在直播前、直播中和直播后的不同阶段制定不同的宣传策略,针对不同的平台匹配不同的内容,逐步引爆人气;
第二,确定宣传渠道。可从公共社交媒体获得;拥有公共号码、微博、官方网站、社区、邮件、短信;从合作伙伴平台等不同渠道入手,进行直播排水曝光;
第三,根据不同渠道制作宣传材料。例如,朋友圈的制作邀请海报,写公开的推文,并制作颤音短片;
为了吸引更多的用户参与,可以在排水之前使用有限的时间效益。同时,对海报进行润色,以激发用户参与展览的动机。海报复制可以参照以下三个原则:
痛点类型:恐惧问题描述解决方案;
权威型:知名品牌或醒目标题分享内容;
收购类型:产品名称物理收购/心理收购/财富收购。
第四,设计用户注册方法和排水路径。充分考虑不同专用管道之间的效率和用户体验,使整个排水过程更加顺畅,用户保留率更高。
泡利威现场有生成邀请海报的功能。观众将在朋友圈或微信群中分享请柬,通过“付费观看”,邀请朋友扫描并帮助他们免费或以一定优惠价格进入直播,形成裂变式的交流。
5.工艺流程设计
做好播出准备工作,确保整个过程顺利进行
展会直播前一周,企业需要对整个直播过程进行润色,并准备好直播内容,以确保最终效果。关注以下几点:
首先,设计现场互动内容。在直播的不同阶段,设计不同的互动方式,与演讲者沟通整个过程;
第二,设定参与者的权利。主要通过白名单,报名参加展览的观众可以预约观看现场直播。您可以使用泡利威直播背景中的“观看条件设置”来设置白名单权限
第三,现场测试和排练。排练应该练习几次,从用户的角度来看,内容的节奏、讲话和对话应该不断改进。参展商可以根据自己的展品将直播内容分成不同的单元,并为每个单元准备相应的脚本,重点是产品亮点、使用场景、公司亮点等。直播台可以根据脚本灵活播放,保证直播质量。
第四,持续跟踪现场注册情况,及时回复注册咨询。直播当天,注意清点人员和设备,并设置直播热身视频。
为了保证企业直播的顺利进行,保利威将成立独家直播保障团队,从不同层面保障直播。它包括项目管理
到达现场后,安保团队成员将及时、顺利地与直播准备团队、策划公司、制作公司和摄像团队进行沟通,以配合直播活动的顺利进行。同时,我们与后端团队和运维团队紧密合作,提前消除可能影响直播的不利因素和影响。
在展览中
实时实时交流并进行在线互动
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1.沟通规划
多平台推流式全终端观看,最大限度地提高曝光率
不同的展览有不同的观众。不同平台上的直播可以帮助展商快速接触到准确的观众。
目前,国内主流的视频/直播平台主要有B台、颤音、小红狐、斗鱼等。不同的直播平台有不同的受众。展会方需要锁定与自身展会受众高度重叠的平台,并根据不同平台的色调调整宣传内容,进行直播营销。
例如,乙站和贝塔现场直播偏于第二元,用户大多喜欢动画和游戏;小红狐的主要用户是女性,主要关注购物、美食和时尚话题;颤音的听众涵盖了广泛的年龄,主要用户分布在一线和二线城市。
保利伟支持将展览内容同步到B台、小红狐、贝塔、颤音、西瓜视频等20个主流直播平台,帮助企业传播。
在观看方面,无论用户使用的是个人电脑、手机还是iPad等不同终端,都可以通过链接直接“云观展览”,吸引“空中”观众关注展览,提升知名度。
2.内容规划
多频道直播“面对面”,实时谈判和签署
直播是数字展示的重要模块,多频道直播可以全方位展示展台亮点。
在一个独立的频道中,展商可以添加多频道直播流,并通过多个窗口展示产品外观、使用效果和嘉宾分享等多幅图片。商家也可以同时开通联脉,让不同地方的顾客可以实时咨询,实现“面对面”的深度互动和交流。保利威实现多频道直播“云签约”
3.场馆设计
定制虚拟背景,呈现华丽的现场舞台
企业可以设计专属的直播背景,定制的背景可以通过虚拟按键技术呈现在屏幕上,带来身临其境的在线观看体验和耳目一新的视听体验。
在广交会上,美的举办了一场充满科技感的在线研讨会,现场舞台背景采用3D动画制作,主持人巧妙地融入了充满科技感的虚拟背景。
如何实现虚拟键控?
1.定制背景:组织者根据不同的展览主题设计直播背景;
2.自动场景分析和键控:通过泡利威直播自动分析场景,自动设置100多种参数,一键实现高质量的键控效果。组织者只需要确保场景的均匀照明,调整相机的白平衡,设置绿色屏幕,并打开按键;
3.智能图像合成:Polyway Live Broadcasting采用先进的图像合成算法,使场景中不同的颜色或物体自然结合在一起,创造出更加立体、真实、清晰的现场展示画面。
在泡利威直播技术支持下的创业之州春季峰会上,直播采用了虚拟按键技术,在直播背景中呈现了演讲者的特写、演讲PPT、嘉宾介绍等内容。这个场景设计得很漂亮,受到了好评。
4.工艺流程设计
丰富交互式还原离线场景并翻转观众
在网上展会上,大多数企业都会举办礼品抽奖的互动活动,并安排人为感兴趣的客户提供咨询服务,这对于聚集展位人气非常有用。
在网上展览中引入互动游戏可以充分调动用户的积极性,增加他们的停留时间。
直播开始前,将进行签到抽奖,围绕产品的小礼物将作为奖品和企业信息分发
创意与产品特征的互动更引人注目。在广交会现场直播中,来自格陵兰岛的“北极熊”作为美的高温制冷产品的吉祥物出现在现场直播室,与观众互动,并通过网上颤音向大家挑战搏击舞蹈,令观众开心不已。
展览结束后
创建一个专属的“数据仓库”,并分两次传播内容
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1.用户操作
优化运营保留,以促进跟进和转型
为了提高会后的营销效果,有必要对参与直播的用户进行持续操作。
首先,将直播设置为向后看。让当时不方便参加展览的顾客回头看看,不要错过精彩的展示和分享展览内容;
第二,在直播中回答客户的剩余问题,并保持跟进,增强客户下单的意愿;
第三,在直播中分发彩票礼品,并通知顾客及时领取;
第四,做好私有域保留工作,如引导关注企业服务号或进入社区/增加客户服务号,持续运营和转型。
2.用户数据操作
生成实时报告,为运营提供科学决策依据
在通常的线下展示中,如果商家想要统计诸如人流、互动数据、停留时间等信息。该过程通常是麻烦的,并且所获得的数据可能不能被准确地显示。
在线数字展览可以通过后台直接查看观众人数、现场热图、观众行业分布、观众参观展位数、展位排名等数据。通过这些数据,参展商可以分析准确的用户画像,识别潜在的潜在客户,并方便跟进。
该系统通过Polyway直播后台,收集展会期间与商家互动的潜在客户数据、互动时长、视频观看时长等多维详细数据,有助于参展商量化品牌传播和转型的效果,便于展会后的恢复和跟踪。在后台导出数据报告
3.沟通规划
视频后处理实现二次传输
展览的共享内容可以组织成带有金色句子的文章和海报,作为整个展览的亮点。
在展会现场直播期间,将会产生大量的视频素材,这些视频素材可以由企业进行二次处理,分发给颤音、视频号码、B台、小红狐、腾讯视频等主流视频内容平台,用于数字展会的二次传播。
视频内容的形式可以指以下三种类型:
15秒的短片,剪辑一些精彩的图片和黄金句子,用于朋友圈和社区宣传;
30秒-1分钟颤音短片,编辑不同产品的介绍、解释和客人干货;
5分钟精华回顾视频,精彩内容收集。
泡利威直播云录制功能,直播活动结束后自动传输视频,支持在线编辑、独立点播和回放。