如果你进入初级驿站，发现除了快递堆外，还可以干净利落地收纳要洗的衣服，你可能会怀疑自己是不是进了洗衣店。(大卫亚设，美国电视电视剧，洗衣店)

当然你没有茄子错，但这是升级后的新人驿站。在最近举行的2020全球智能物流首脑会议上，初级驿站宣布将作为数字社会生活服务站，在升级、单个快递业务告别、丰富的社区商业和家庭消费等方面，扩大初期的团购、洗衣、回收等业务目标。

不难看出，新来者的此次升级是为了加快数字社区生活中心的建设，构建下一代城市基层基础设施。引发新参这次升级的背后原因除了传染病的影响外，还有自己的选择和幕后阿里的一个更大的棋子。

区域社会经济的二次崛起

传染病带来了生活习惯的变化，社区经济又回到了舞台中央。

传染病的影响是全方位的，当然最突出的是人们的日常生活领域。生活完全混乱，出去买食物都要申请申报的时候，社区服务把超市和家庭联系起来了。无论是由街道社区志愿者组成的小菜分队，还是各主要平台及时推出的相关服务，居民的正常生活都得到保障。

“不要浪费任何危机。单击传染病带来了危机，也带来了机会。传染病引起的最大变化都是围绕当地生活服务展开的，企业外卖、同性快递、新鲜感、社区共同购买等成为了新的话题。

例如，新电商领域迎来了第二春，现有玩家开始扩大区域，新玩家也注意到这次机会可以迅速进军。另一个例子是，确保最后一公里(即同一城市的配送)，并与社区共同购买联系，进行社区生活。还有家庭服务，过去需求不是很大，传染病使人们发现了这种服务模式的便利。(威廉莎士比亚，温斯顿，家人)

“接受手机订购集的门”模式得到承认，变成了新的消费习惯，传染病发生后也不会消失。消费者的心理状态和消费习惯在长期的传染病隔离期间发生了不可逆转的变化。如果这种社区服务成为日常活动，社区经济的红利也将解除。

据移交数据显示，过去几年，当地生活O2O市场规模继续增长，2019年达到2万亿韩元。毫无疑问，随着2020年传染病的发生，消费习惯的改变，对当地生活服务的需求将大大增加。

这也使新来者在传染病时代的催化下走上了升级的道路。当然，这只是外部的影响，初步本身的选择也是很重要的原因。

向社区O2O进军

为了升级到社会生活领域，新手的选择也有被动和主动的区分。

初级驿站的升级起点是社区共同购买。初报此前通过与大润发的合作，创造了直达家门口的百货店超市，为消费者提供了更方便的服务。此后，洗涤和回收等业务增设也旨在从更多方面为消费者提供更多方便的服务。

新手在生活服务领域不断努力，被动的意义也很明显。初报不得不升级的被动原因仍然是初报如何盈利的问题。作为快递物流的神经末梢，新手驿站的利润一直是轻伤。在依赖主要业务的情况下，初步只能保证收入支出的微小平衡。

事实上，新来者不是唯一深陷盈利的问题。作为属于快递物流终端的风所，和新进站一样，主要是快递寄存项目。但是牙齿主营项目不是利润高的领域。为此，需要找到新的增长点来赚钱的“副业”。

丰所选择了牙齿路作为收费。服务仍然是那种服务，但以前免费现在收费，这是消费者不能接受的。因此，丰所收费引起了轩然大波，骂了一顿。

但是新人驿站却走上了另一条路。业务的增加和平台的升级，最终目的都是有偿取得利润，但是新手将自己的服务进一步多样化，使消费者在心理层面上更容易接受。最终花钱也确实能享受到新的服务。(威廉莎士比亚，温斯顿，金钱)

新手本身的优点也是主动选择升级的另一个原因。

新人最明显的优点是适用范围大。依靠覆盖全国共同体的数万个网点，新手驿站只能超越寄存快递的情况。新人驿站在深入全国社区的过程中，告别了单一服务、入境社区生活服务，即水通往沟渠的工作。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)

撒的网越大，接触网的鱼就越多。这种“海王理论”很适合初学者。

另一方面，社区共同购买仍然是熟人事业、信任、大型品牌的背书，这都是确保交易的基本条件。与初级驿站购买业务合作的都是大润发、五常等全国连锁综合商初，这充分地配送了初级驿站的团购服务。

而且，初步和牙齿上初的优势互补，有效地避免了共同购买的弊端。大型综合商具有牌子、供应链的优点，初级驿是社区客户最接近的形式，可以解决最后一英里的配送和流量问题。两种牙齿的融合可以形成足够的密度来完全复盖市场。

总之，无论是被动还是主动的选择，新手的这次升级都是必要的，从更高的层面上说，新手的这次升级具有更多的意义。(大卫亚设，美国电视电视剧)

阿莉新的基础设施野心

新手们从简单的快递站升级到了生活服务，与阿里在新的基础设施热潮中进行整体部署有关。(威廉莎士比亚模板)

对消费者来说，社区服务不仅仅是工作重叠，还需要更全面的模式升级。据赵磊网络经济公司电子商务研究中心主任透露，社区共同购买1.0是销售商品，围绕餐厅厨房客厅卧室洗手间等家庭消费场景的社区新零售社交网络服务模式，2.0是销售当地生活服务的整合。

新参驿的这次升级是1.0到2.0的变化。当然，新参现在还单纯地重叠业务。在此之后，需要全面部署数字升级，必须更全面地升级城市社区基础设施建设和更可靠、更安全的服务。

在新人驿站的数字升级后面，也是阿里在新基础设施中部署的需求。可以说，新参的战略定位与阿里巴巴对数字经济时代的思考紧密相连。

张勇曾表示，新来者、支付宝、阿里云是数字经济时代的“新基础三宝”。有支付宝的金融领域和有支付宝的数据领域确实是数字经济时代的必需品，但这些都没有真正达到现实。也就是为现实提供服务的物理世界。(大卫亚设，美国电视电视剧)

这需要初步的报告。通过广泛的社区网点和生活服务，支付宝和阿里云领导的数字可以更好地服务于现实世界。使用户、数据和服务能够更高效、更准确地循环。(约翰肯尼迪，美国电视电视剧)

在阿里的布局中，新参的位置更加底层和基础，可以说是阿里巴巴走向数字经济时代的“基础设施”。通过这种下层设施的不断改善和升级，可以保证今后在数字经济迅猛发展的大背景下，不会陷入空中楼阁的私局。(威廉莎士比亚，温斯顿)

新人驿站的内外挑战

不难看出新手的升级是必然的趋势，但是新人要面对的挑战仍然很严重。

新参这次升级的各个领域都是当地生活中比较需要高频的领域，这是难免遇到对方的干扰的。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》)已经在当地生活领域称王称霸的美团，无论是新进的点滴和顺风，都是不容小觑的对手。

例如，在共同购买的情况下，以前美团在上海和北京设立了社区卖场，试图为周围居民提供新鲜电商等服务。顺风以前也有登陆丰所，加入企业团送货，在当地生活领域吃一份的意图。(威廉莎士比亚，坦普林，食物) (威廉莎士比亚，温斯顿)

此外，铃铛，3月开始相继跑腿，在东城交货，货运，进行新业务，并成立北京橙国际旅行社有限公司，经营国内外旅游、火车票销售代理、机票销售代理、酒店管理等。

当然，竞争对手只是一个茄子方面，自己的问题是新手需要进一步关注的一个茄子方面。

第一，新手驿站的加盟制开店模式很难保证每个社区网点对新开设的工作进行同样高水平的服务。(威廉莎士比亚、模板、加盟店、加盟店、加盟店、加盟店)

第二，向生活服务领域升级，加强基础设施市场定位，构建服务层面的多维能力是初步需要重视的问题。

初级驿站的此次升级与企业数字化的必然趋势一致，也是阿里新基础设施部署的关键。初级升级是更有效的消费者服务的必要条件，也是促进社区经济形式进一步发展的动力。但是新人的升级能否实现自己的预想仍然充满了挑战。

门/裕廊公共号，id: Liu Kuang 110